1. Dấu hiệu nhận biết hỏng Board mạch máy giặt
- Các nút nhấn trên bảng điều khiển lúc được lúc không hoặc rất khó nhận tín hiệu
- Nhấn nút chương trình này nhưng máy giặt ra chương trình khác, Board bị cài đặt sai chế độ.
- Máy giặt chớp đèn, báo lỗi
- Máy giặt không hoạt động dù nguồn điện, nước ổn định.\Không thay đổi được chương trình giặt.
- Máy chạy loại, bỏ chương trình.
- Máy chạy chập chờn, không ổn định.
- .Đèn nguồn máy giặt không hiển thị.
- Sửa máy báo kêu tiếng bíp bíp và và bàn phím sáng lên tất cả các đèn.
- Máy giặt lỗi IC nhớ chương trình, Lỗi IC nguồn.
- Sửa nguồn điện đã được cấp vào nhưng đèn tín hiệu không sáng
2.Những nguyên nhân hỏng Board mạch máy giặt cần chú ý
- Người sử dụng sử dụng không đúng cách
- Quá mạnh tay khi nhấn các nút điều khiển
- Đổ quá nhiều xà bông tạo bọt vào máy giặt
- Để quần áo ướt trên bảng điều khiển
- Đặt máy giặt trong vùng ẩm ướt
- Côn trùng chui vào làm tổ trong board mạch.Không thường xuyên vệ sinh máy giặt.
- Nguồn điện cấp không ổn định dẫn đến chập cháy gây hỏng bo mạch
3. Quy trình tiếp nhận và sửa board máy giặt
Quy trình sửa board máy giặt tại nhà cần được lên kế hoạch và thực hiện theo đúng tiêu chuẩn để luôn đảm bảo được chất lượng hiệu quả nhất mà lại tiết kiệm được thời gian
- Bước 1: Trung tâm sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng về địa chỉ, thời gian mà khách hàng mong muốn và nắm bắt cơ bản về tình trạng của máy giặt
- Bước 2: Trung tâm sẽ điều nhân viên đến tận nơi để thăm khám miễn phí, chi tiết, chính xác nhằm xác định tình trạng mà máy giặt của bạn đang gặp phải
- Bước 3: Giải thích nguyên nhân, tư vấn các giải pháp sửa chữa tốt nhất. Đồng thời báo giá sửa board máy giặt tại nhà rõ ràng, minh bạch cho khách hàng
- Bước 4: Bắt đầu tiến hành công việc sửa chữa hoặc thay thế để đưa máy giặt của bạn trở về trạng thái ban đầu (Bước này chỉ diễn ra khi khách hàng đồng ý)
- Bước 5: Hoàn thành công việc và viết phiếu bảo hành
Cuối cùng: Nhân viên sẽ hướng dẫn cho khách hàng cách sử dụng và bảo quản máy giặt sao cho đúng, hiệu quả và an toàn, hạn chế hư hỏng và tăng độ bền cho máy giặt.
Thời gian bảo hành khi sử dụng dịch vụ sửa board máy giặt
- Trung tâm thodienlanh24h.com có chế độ bảo hành lâu dài nhất từ 6 tháng đến 1 năm.
Khi sửa máy giặt tại nhà và nhiều dịch vụ khác mà chúng tôi còn luôn cố gắng hoàn thành nó một cách tốt nhất. - Đúng với tiêu chí Uy Tín Tiết Kiệm Hiệu Quả Nhanh Chóng. Sau công đoạn sửa chữa hoặc thay thế (Nếu có) thì chế độ bảo hành là điều mà khách hàng quan tâm nhất.
Đó là quyền lợi của họ và qua việc bảo hành này cũng phần nào đánh giá được cho sự uy tín và trách nhiệm của nơi phụ trách. - Tuyệt đối không có những lý do để từ chối, thoái thác hay làm chậm trễ tiến trình như một số nơi khác. Vì vậy khách hàng hoàn toàn yên tâm khi chọn chúng tôi.
Khi nhận được phản hồi từ phía khách hàng về dịch vụ, chúng tôi sẽ sẵn sàng nhận trách nhiệm và tiếp cận nhanh chóng để kiểm tra lại sự cố. Đánh giá tình hình và bảo hành miễn phí theo đúng quy định. - Trung tâm thodienlanh24h.com luôn làm đúng những gì chúng tôi cam kết.
Để số điện thoại của chúng tôi sẽ được lưu trong danh bạ của bạn. Khi cần yêu cầu dịch vụ sửa máy giặt hay các dịch vụ điện lạnh liên quan như vệ sinh máy giặt, tháo lắp máy giặt.
