Máy giặt Samsung báo lỗi DE là một trong những tình trạng phổ biến mà nhiều người dùng có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Khi mã lỗi DE hiển thị, máy sẽ ngừng hoạt động, gây khó khăn trong việc giặt giũ hàng ngày. Vậy lỗi DE trên máy giặt Samsung là gì? Lỗi này thường liên quan đến việc cửa máy giặt không đóng kín, công tắc cửa bị hỏng hoặc lồng giặt bị nghiêng.
Ngoài ra, một số lỗi khác như khóa trẻ em hay vấn đề về board mạch cũng có thể gây ra lỗi DE. Để hiểu rõ nguyên nhân cụ thể và cách xử lý nhanh chóng, mời bạn cùng theo dõi bài viết dưới đây. Những hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và đảm bảo máy giặt hoạt động bình thường.
Lỗi de máy giặt Samsung là lỗi gì?
Lỗi DE trên máy giặt Samsung là lỗi liên quan đến việc cửa máy giặt không đóng kín hoặc có sự cố với công tắc cửa. Khi lỗi này xuất hiện, màn hình hiển thị mã lỗi “DE” và máy sẽ ngừng hoạt động để đảm bảo an toàn.
Biểu hiện của lỗi này bao gồm: cửa máy giặt không thể đóng hoàn toàn, máy giặt không khởi động hoặc dừng giữa chừng khi đang giặt. Nguyên nhân phổ biến có thể do nắp máy chưa được đóng chặt, công tắc cửa bị hỏng, hoặc thậm chí là do lồng giặt bị nghiêng khi máy giặt được đặt trên bề mặt không cân bằng
Nguyên nhân và cách xử lý lỗi de máy giặt Samsung
Cửa máy giặt chưa đóng kín hoặc công tắc cửa bị hỏng
Nguyên nhân: Máy giặt sẽ báo lỗi DE nếu nắp cửa không được đóng chặt hoặc công tắc cửa bị hỏng. Điều này xảy ra khi nắp cửa chưa đóng đúng cách hoặc bộ phận công tắc bị hao mòn, gãy, hoặc hỏng hóc.
Cách xử lý: Kiểm tra lại nắp cửa để đảm bảo đã đóng kín hoàn toàn. Nếu cửa đã đóng mà lỗi vẫn xuất hiện, hãy kiểm tra bộ phận công tắc cửa. Nếu công tắc bị hỏng, nên thay mới để đảm bảo máy giặt hoạt động bình thường.
Board mạch điều khiển bị hỏng
Nguyên nhân: Board mạch điều khiển là trung tâm quản lý các hoạt động của máy giặt. Nếu bị hỏng, máy giặt sẽ không nhận diện đúng trạng thái của cửa, từ đó gây ra lỗi DE. Nguyên nhân có thể là do board mạch bị lỗi, cháy, hoặc gặp sự cố về điện.
Cách xử lý: Với lỗi board mạch, người dùng nên liên hệ với trung tâm sửa chữa hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn để kiểm tra. Trong trường hợp board mạch bị hỏng hoàn toàn và không thể sửa chữa, có thể phải thay mới để máy hoạt động bình thường.
Lồng giặt bị nghiêng
Nguyên nhân: Nếu máy giặt được đặt trên bề mặt không bằng phẳng hoặc bị nghiêng, lồng giặt sẽ mất cân bằng. Khi lồng giặt bị nghiêng, máy giặt sẽ phát hiện sự cố và báo lỗi DE để ngăn ngừa hư hỏng cho các bộ phận khác.
Cách xử lý: Điều chỉnh lại vị trí của máy giặt trên một bề mặt bằng phẳng. Nếu cần, bạn có thể sử dụng chân đế điều chỉnh để máy giặt được cân bằng, đảm bảo lồng giặt không bị nghiêng khi hoạt động.
Lỗi khóa trẻ em
Nguyên nhân: Một số dòng máy giặt Samsung có chức năng khóa trẻ em để bảo vệ an toàn cho trẻ nhỏ. Nếu chức năng này bị kích hoạt sai cách hoặc gặp sự cố, máy sẽ báo lỗi DE. Điều này thường xảy ra trên các dòng máy giặt cửa trước khi chế độ khóa trẻ em không hoạt động đúng.
Cách xử lý: Đầu tiên, bạn nên tắt nguồn máy giặt và khởi động lại. Nếu lỗi DE xuất hiện do khóa trẻ em, việc khởi động lại máy sẽ giúp khắc phục tình trạng này.
Cảm biến nước bị lỗi hoặc nước bị tràn
Nguyên nhân: Tuy lỗi DE thường liên quan đến cửa và lồng giặt, nhưng trong một số trường hợp hiếm, sự cố về cảm biến nước hoặc nước tràn có thể làm máy giặt nhận diện sai lỗi. Điều này sẽ gây ra tình trạng hiển thị lỗi DE hoặc các mã lỗi liên quan khác.
Cách xử lý: Khởi động lại máy giặt. Nếu máy tiếp tục hiển thị lỗi, hãy liên hệ với kỹ thuật viên để kiểm tra cảm biến nước hoặc hệ thống cấp thoát nước của máy giặt.
Lỗi DE trên máy giặt Samsung có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ việc cửa máy giặt không đóng chặt, công tắc cửa bị hỏng, đến các vấn đề về board mạch và cảm biến nước. Việc xử lý lỗi cần dựa trên nguyên nhân cụ thể, và khi gặp những sự cố phức tạp, người dùng nên liên hệ với dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp để khắc phục
Xem thêm dịch vụ sửa máy giặt Hải Phòng giá tốt thợ 12 năm linh kiện chính hãng
Lưu ý trong quá trình xử lý lỗi de
- Tắt nguồn máy giặt trước khi kiểm tra: Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác kiểm tra hay sửa chữa nào, hãy đảm bảo rằng bạn đã tắt nguồn máy giặt và rút phích cắm để tránh các rủi ro về điện.
- Kiểm tra kỹ nắp cửa: Đảm bảo nắp cửa được đóng chặt, nếu có bất kỳ vật cản nào như quần áo mắc kẹt giữa nắp và thân máy, cần loại bỏ ngay. Đảm bảo công tắc cửa vẫn hoạt động bình thường sau khi đóng.
- Tránh tự sửa board mạch: Nếu lỗi xuất phát từ board mạch điều khiển, bạn không nên tự ý sửa chữa nếu không có chuyên môn về điện tử. Điều này có thể làm hư hỏng thêm hoặc gây mất an toàn. Hãy nhờ đến kỹ thuật viên có kinh nghiệm để xử lý.
- Đặt máy giặt trên bề mặt phẳng: Đảm bảo máy giặt được đặt trên bề mặt phẳng và vững chắc để tránh lồng giặt bị nghiêng trong quá trình vận hành. Việc sử dụng chân đế điều chỉnh độ cao cũng có thể giúp cân bằng máy.
- Khởi động lại máy sau khi khắc phục: Sau khi thực hiện các thao tác kiểm tra hoặc sửa chữa, hãy khởi động lại máy giặt để kiểm tra xem lỗi DE đã được giải quyết hay chưa.
- Không quá mạnh tay khi đóng cửa máy: Trong quá trình sử dụng, không nên đóng cửa máy giặt quá mạnh, điều này có thể làm hỏng công tắc cửa hoặc gây hư hỏng nắp máy.
- Liên hệ dịch vụ chuyên nghiệp khi cần thiết: Đối với những sự cố phức tạp như lỗi board mạch hoặc các lỗi liên quan đến hệ thống cảm biến, nên liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để tránh gây thêm hỏng hóc.
Những lưu ý trên giúp bạn xử lý lỗi DE an toàn và hiệu quả, tránh làm hỏng các bộ phận khác của máy giặt
Cách sử dụng máy giặt Samsung tránh lỗi de
Để tránh gặp phải lỗi DE trên máy giặt Samsung, bạn có thể tuân thủ những hướng dẫn sử dụng đúng cách sau đây.
- Đóng kín cửa máy giặt trước khi vận hành:
Trước khi khởi động máy giặt, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng cửa máy giặt đã được đóng kín. Việc đóng không chặt sẽ kích hoạt mã lỗi DE và máy không thể hoạt động. - Không đóng cửa máy giặt quá mạnh:
Khi đóng cửa, hãy nhẹ nhàng và tránh dùng lực quá mạnh để tránh làm hỏng bộ phận công tắc cửa. Công tắc cửa bị hỏng là một trong những nguyên nhân chính gây lỗi DE. - Đặt máy giặt trên bề mặt bằng phẳng:
Đảm bảo máy giặt được đặt trên một bề mặt phẳng và vững chắc. Nếu máy bị nghiêng, lồng giặt sẽ không hoạt động đúng cách, dẫn đến việc máy giặt báo lỗi DE. Bạn có thể sử dụng chân đế để điều chỉnh nếu cần. - Không đặt quá nhiều quần áo vào lồng giặt:
Khi máy giặt quá tải, cửa máy có thể không đóng kín được, dẫn đến lỗi DE. Hãy giặt theo khối lượng cho phép của máy và sắp xếp quần áo một cách gọn gàng bên trong lồng giặt. - Kiểm tra chức năng khóa trẻ em:
Trước khi bắt đầu chu trình giặt, đảm bảo rằng chức năng khóa trẻ em (nếu có) không bị kích hoạt sai cách, vì có thể làm xuất hiện lỗi DE. Khi sử dụng khóa trẻ em, cần đảm bảo chức năng này hoạt động bình thường. - Bảo dưỡng định kỳ công tắc cửa và board mạch:
Định kỳ kiểm tra và bảo dưỡng các bộ phận như công tắc cửa, board mạch để tránh các vấn đề hao mòn hoặc hư hỏng, ngăn chặn lỗi DE từ sớm. Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, hãy liên hệ với dịch vụ bảo hành để được kiểm tra. - Không di chuyển máy khi đang vận hành:
Tránh di chuyển máy giặt trong quá trình giặt để không làm lồng giặt bị nghiêng, gây ra lỗi DE và làm giảm tuổi thọ của máy.
Bằng cách sử dụng máy giặt Samsung theo các nguyên tắc trên, bạn sẽ hạn chế được lỗi DE và giúp máy giặt hoạt động ổn định hơn.
Xem thêm dịch vụ sửa máy giặt Bắc Ninh linh kiện tốt thợ giỏi sửa hết lỗi 100%
Gọi thợ sửa lỗi de của máy giặt Samsung
Để khắc phục lỗi DE trên máy giặt Samsung một cách nhanh chóng và uy tín, bạn có thể liên hệ với Trung tâm sửa chữa điện lạnh TT ThoDienLanh24h qua các phương thức sau.
- Hotline 0983.74.76.87: Đây là cách nhanh nhất để gọi thợ sửa chữa trực tiếp. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin về lỗi máy giặt, nhân viên sẽ tư vấn và cử thợ đến kiểm tra ngay tại nhà.
- Zalo: Nếu muốn liên hệ nhanh qua ứng dụng Zalo, bạn có thể tìm kiếm và nhắn tin với TT ThoDienLanh24h. Qua Zalo, bạn có thể gửi hình ảnh, video lỗi để kỹ thuật viên có cái nhìn rõ hơn và chuẩn bị dụng cụ cần thiết trước khi đến.
- Đặt lịch tại website Thodienlanh24h.com: Đây là lựa chọn tiện lợi cho những ai muốn đặt lịch trước. Chỉ cần truy cập website, chọn dịch vụ sửa máy giặt, điền thông tin và chọn thời gian thuận tiện, thợ sẽ đến theo yêu cầu.
Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, TT ThoDienLanh24h đảm bảo sửa chữa nhanh chóng, khắc phục triệt để lỗi DE trên máy giặt Samsung.
Xem thêm máy giặt Samsung:
